Central de Ajuda

Meus ativos importados foram duplicados

Existem três possíveis causas para seus ativos terem sido duplicados na sua carteira:   1. Erro dos “ativos insistentes”. O erro dos ativos insistentes é…

Como importar seus ativos do Mercado Bitcoin?

Para poder importar do Mercado Bitcoin, você precisa primeiro seguir esses passos:   1. Na tela inicial, clique no seu nome no canto superior direito…

Erro de senha do CEI

Se você está tentando importar suas transações do CEI e frequentemente aparece a mensagem “Erro de senha”, dá uma olhada na lista que montamos abaixo…

O que é uma conversão de ativos?

A conversão de ativos é quando um ativo vira X quantidades de outro. Esse evento extraordinário acontece por várias razões e sempre deve ser aprovada por um conselho…

Meu ativo se converteu em outro

Pra fazer uma conversão no app, basta ir em “+” > “Eventos corporativos” > “Conversão de ativos” e realizar a conversão.   Cuidado! Pra fazer a conversão no app, é necessário…

O que é uma mudança de nome?

A mudança de nome é quando uma empresa, em seu Conselho de Administração, aprova a alteração do nome da companhia. Isso implica em uma alteração do…

Meu ativo mudou de nome/ticker

Quando isso acontece, é necessário que o usuário adicione essa mudança no próprio app.   Para realizar a mudança de nome no app, basta ir…

O que é uma Bonificação?

Bonificação é quando a empresa dá algumas unidades gratuitamente para seus acionistas.   A bonificação de ações concedida aos acionistas depende da participação dele no empreendimento.  …

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